Laatst bijgewerkt: 11-05-2026
Dit is het privacy statement van Learnwell B.V. (‘Learnwell’), Grebbeberglaan 15 te Utrecht, met KVK-nummer 98512021. In dit privacy statement leggen wij uit hoe we persoonsgegevens (kunnen) verwerken, waaronder ook het verzamelen, gebruiken en bewaren wordt verstaan. Daarnaast leggen we uit hoe betrokkenen gebruik kunnen maken van hun rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’). De termen die gebruikt worden in dit privacy statement, komen overeen met de termen gebruikt in (met name artikel 4) van de AVG en de termen die gebruikt worden in de Algemene Voorwaarden van Learnwell.
Dit privacy statement heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door Learnwell als verantwoordelijke onder de AVG, zoals verder uiteengezet in dit privacy statement. Dit privacy statement heeft geen betrekking op de verwerking van persoonsgegevens die door andere partijen als (zelfstandig) verantwoordelijke verwerkt worden, zoals onze partners, of andere websites die door middel van links met de website van Learnwell zijn verbonden. Hiervoor gelden de privacy statements van deze partijen. We adviseren u deze te lezen voor u gebruik maakt van de diensten van deze zelfstandigen.
Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, zoals een naam, e-mailadres of opleidingshistorie. Verwerking van persoonsgegevens is het gebruiken van persoonsgegevens, zoals het opslaan, gebruiken, bewaren en verwijderen van persoonsgegevens.
Learnwell stelt bij het verwerken van persoonsgegevens de rechtmatigheid, beveiliging en vertrouwelijkheid centraal. In dit privacy statement leggen we verder uit hoe we dat doen.
Dit privacy statement ziet op het verwerken van verschillende categorieën van persoonsgegevens. Het betreft persoonsgegevens van cursisten (hierna ‘Gebruikers’), waaronder naam, e-mail adres, gebruikers ID, geboortedatum, BIG- registratienummer en opleidingsinformatie; persoonsgegevens van (potentiële) klanten van Learnwell (hierna ‘Cliënt’) of van partijen met wie wij samenwerken (waaronder onze partners) en gegevens van hun contactpersonen zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres, gegevens van websitebezoekers om voorkeuren en website bezoeken vast te leggen (zie in dat kader ook ons Cookiebeleid).
Voor de verwerking van persoonsgegevens is een doeleinde nodig. Voor haar dienstverlening, waaronder het aanbieden van abonnementen, het aanbieden van opleidingen en het in dat verband aanmaken en beheren van accounts voor Gebruikers, (verstrekken van informatie aan derden voor) het verwerken van PE-punten ten behoeve van accreditatie en het aangaan en de uitvoering van overeenkomsten met Cliënten, verwerkt Learnwell persoonsgegevens van haar (potentiële) Cliënten, (voormalig) Gebruikers en websitebezoekers. Learnwell gebruikt bijvoorbeeld persoonsgegevens om toegang te bieden tot haar opleidingen, abonnementen aan te bieden, resultaten (behaalde PE-punten) en accreditatie-informatie te bewaren of door te geven, uitnodigingen te delen voor bijeenkomsten, haar administratie en facturatie te verzorgen en contact te onderhouden met haar Gebruikers en Cliënten.
De persoonsgegevens ontvangt Learnwell van de betrokkenen zelf, dan wel, als het gaat om persoonsgegevens van Gebruikers die op basis van een overeenkomst met Cliënten een opleiding kunnen volgen via Learnwell, van haar Cliënten om Learnwell in staat te stellen een account beschikbaar te maken waarmee de Gebruiker opleiding(en) kan volgen via het Learnwell platform. De Cliënt dient in dat geval de Gebruiker vooraf te informeren over verstrekking van zijn persoonsgegevens aan Learnwell. Indien Learnwell de gegevens van de Gebruiker of van de Cliënt ontvangt voor dit doeleinde, verwerkt Learnwell de volgende (categorieën) van persoonsgegevens van een Gebruiker om een account te maken voor de Gebruiker en deze te beheren: voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres, BIG registratienummer, praktijk waar de Gebruiker aan gebonden is, gebruikers-id en opleidingshistorie, waaronder ook eventuele vragen of verzoeken door een Gebruiker via e-mail.
Learnwell verwerkt niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doeleinde en kan zonder deze persoonsgegevens geen diensten verlenen aan Cliënten en Gebruikers.
Voor de verwerking van persoonsgegevens is, naast een doeleinde, een grondslag nodig. Learnwell verwerkt persoonsgegevens van (potentiële) Cliënten en Gebruikers voor het (aangaan) en uitvoeren van overeenkomsten met onze Cliënten; om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals het voldoen aan een wettelijke bewaarplicht of belastingwetgeving); vanwege een gerechtvaardigd belang (zoals in het kader van onze bedrijfsvoering of dienstverlening aan te bieden) of op basis van toestemming.
Wanneer Learnwell van de Cliënt persoonsgegevens van Gebruikers ontvangt, dient de Cliënt ervoor te zorgen dat de Gebruiker vooraf geïnformeerd is over verstrekking aan Learnwell en gebruik van persoonsgegevens van Gebruiker door Learnwell voor het verlenen van toegang tot tot opleidingsmateriaal, de leeromgeving van Learnwellen waar nodig te waarborgen dat toestemming rechtsgeldig is verleend.
Learnwell verwerkt geen persoonsgegevens die gekwalificeerd kunnen worden als bijzondere persoonsgegevens. Daarnaast vindt er bij Learnwell geen enkele vorm van geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen. Dit betekent dat wij geen individuele profielen opstellen of gebruiken voor geautomatiseerde beslissingen zonder menselijke tussenkomst (profilering).
In het kader van haar dienstverlening of bedrijfsvoering kan Learnwell derden inschakelen die persoonsgegevens voor haar verwerken. Het kan zijn dat deze derden persoonsgegevens verwerken onder verantwoordelijkheid van Learnwell, ofwel als verwerker. In dat geval maakt Learnwell afspraken om te voorzien in passende technische en organisatorische maatregelen om gebruik van de gegevens ten behoeve van Learnwell door de derde te adresseren.
Het kan ook zijn dat deze derden zelf verantwoordelijke zijn voor de verwerking van persoonsgegevens die zij van Learnwell ontvangen. In dat geval zal het privacy statement van de derde hierop van toepassing zijn, in plaats van dit privacy statement.
Learnwell verstrekt de door haar ontvangen persoonsgegevens niet aan anderen, tenzij dit voor haar bedrijfsvoering noodzakelijk is, benodigd is in het kader van de uitvoering van de een overeenkomst, er een (wettelijke) verplichting is voor Learnwell, of op basis van toestemming.
De categorieën ontvangers waar Learnwell persoonsgegevens mee deelt zijn onder andere:
Dienstverleners, zoals bedrijven die internet- tools, hosting diensten of webapplicaties ontwikkelen, ondersteunende tools bieden om onze dienstverlening mogelijk te maken, of die voor of namens Learnwell betalingen verwerken of haar Cliënten en Gebruikers informeren over onze producten, voortgang van de gevolgde opleidineg of over onze diensten, bijvoorbeeld door middel van (commerciële) boodschappen over de diensten van Learnwell.
Business partners met wie wij samenwerken, bijvoorbeeld omdat zij opleidingenverzorgen die via Learnwell aangeboden of gevolgd kunnen worden en (andere) partijen die gegevens van Gebruikers ontvangen om zorg te dragen voor vastlegging van voortgang betreffende het voltooien van opleidingen, registratie van behaalde opleidingspunten of anderszins een functie vervullen ten behoeve van verwerking van informatie ten behoeve van de accreditatie door een Gebruiker.
Learnwell gaat zorgvuldig om met het bewaren van persoonsgegevens. Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mogen persoonsgegevens in principe niet langer bewaard worden in herleidbare vorm dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. De AVG kent geen specifieke bewaartermijnen voor persoonsgegevens. In andere wetten kunnen wel bewaartermijnen staan waar wij ons aan moeten houden. Denk bijvoorbeeld aan de belasting of fiscale wetgeving, de algemene administratieplicht voor bedrijven of arbowetgeving. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren verschilt daarom van geval tot geval en hangt af van het doeleinde waarvoor we persoonsgegevens verwerken.
Een betrokkene is de natuurlijke persoon over wie de persoonsgegevens gaan. Dat kan bijvoorbeeld gaan om cursisten, medewerkers van (potentiële) klanten of van leveranciers van Learnwell.
Als betrokkene, heeft u onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, te weten het recht op
Bovenstaande rechten kunnen worden uitgevoerd door een verzoek in te dienen onder vermelding van ‘privacy verzoek’ via: info@learnwell.nl.
Indien Learnwell persoonsgegevens verwerkt op basis van toestemming, kan de betrokkene te allen tijde de toestemming weer intrekken. Het intrekken van toestemming kan door een bericht te sturen aan info@learnwell.nl.
De persoonsgegevens die wij verwerken kunnen door Learnwell worden doorgegeven aan partijen die zich buiten de Europese Unie bevinden en niet worden beschouwd als een land met een passend beschermingsniveau. Bijvoorbeeld omdat een leverancier vanuit een locatie buiten de EU diensten verleend. Wanneer Learnwell als verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens doorgeeft aan een organisatie in een land dat niet als adequaat wordt beschouwd door de Europese Commissie, zal Learnwell zorgdragen voor passende of geschikte waarborgen om de persoonsgegevens te beschermen.
Heeft u vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens door Learnwell? Dan kunt u ons benaderen via het volgende mailadres: info@learnwell.nl.
Heeft u contact gehad met Learnwell over een klacht betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens door Learnwell en bent u hier niet tevreden over? Dan heeft u altijd het recht om een vraag of klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Learnwell kan dit privacy statement te allen tijde aanpassen, bijvoorbeeld omdat er iets is veranderd in wet- of regelgeving of vanwege veranderingen in onze verwerkingsactiviteiten. De meest actuele versie van dit privacy statement is altijd te vinden op onze website.